주 콘텐츠로 건너뛰기
お問い合わせ
Good Smile Company 고객센터
검색
중요 공지사항
자주 묻는 질문
결함 부품 회수 프로세스
중요 공지사항
중요 공지사항
문의 전 반드시 확인 바랍니다.
GOODSMILE ONLINE SHOP에서 구매 시 관련 주의사항
상품화 및 재판 희망 신청
기업/법인 문의 관련
위조품(해적판) 관련 안내
제품 서포트에 관한 안내
교환 서포트 대상 제품에 대하여
제품 결함 시 교환 방법에 대하여
제품 패키지 상자의 파손・오염이 발생하였을 경우
제품 상자의 개봉 흔적 관련
당사 블라이스 인형 제품의 결함 문의 관련
특별 대응 중인 제품 목록
고객센터 공지사항
2023/09/08 「세이버/카츠시카 호쿠사이」 제품에 관한 사과문 및 공지사항
하계 휴가 일정 공지
자주 묻는 질문
자주 묻는 질문
제품을 예약했는데 취소하고 싶어요 / 배송된 제품을 반품하고 싶어요
예전에 산 제품에 결함이 있어요
고장난 제품의 수리를 희망합니다
부품을 파손/분실해서 구매하고 싶어요
구매한 아크릴 스탠드 표면에 흠집이 많아요
문의를 보냈는데 고객센터에서 회신이 안 와요
제품 구입 관련 자주 묻는 질문
특정 제품을 해외에서 판매하지 않는 이유는 무엇인가요?
예약한 제품의 결제 방법을 바꾸고 싶어요
제품을 예약했는데 배송이 오지 않아요
GOODSMILE ONLINE SHOP의 재고 판매 관련
매장에서 제품을 사고 싶어요
예약 기간이 끝난 제품을 예약하고 싶어요
MORE
당사 제품 브랜드 관련 안내・가이드라인
넨도로이드 시리즈의 부품을 제작해서 판매하고 싶어요
당사 취급 제품의 2차 이용에 대하여
넨도로이드돌 관련 안내
Harmonia bloom 취급 가이드라인
결함 부품 교환 서포트 관련 자주 묻는 질문
문의 양식에서 사진 첨부가 되지 않을 때
구매한 제품에 결함이 있어 반품・환불을 희망할 경우
결함 부품 회수 프로세스
결함 부품 회수 프로세스
결함 부품 회수 프로세스