항상 저희 Good Smile Company를 이용해 주셔서 감사합니다.
골든위크 기간의 휴업 일정으로 인해 고객센터 운영이 중단됩니다.
또한, 휴업 일정 직후 일부 서비스의 운영이 일시 중단될 예정이므로 아래와 같이 안내드립니다.
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【운영 중단 기간】
2026년 5월 11일 (월)
2026년 5월 13일 (수)
【운영 중단 서비스】
- 유인 채팅 서포트
※AI챗봇은 운영 중단 기간 동안에도 이용 가능합니다.
※중단 기간 중 접수된 문의에 관해서는 운영 재개 이후 순차적으로 대응할 예정입니다.
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【골든위크 기간 영업일 안내】
4월 29일 (수) | 일본 공휴일 | 휴업 |
4월 30일 (목) | - | 영업 |
5월 1일 (금) | - | 영업 |
5월 2일 (토) | 정기 휴업일 | 휴업 |
5월 3일 (일) | 일본 공휴일 | 휴업 |
5월 4일 (월) | 일본 공휴일 | 휴업 |
5월 5일 (화) | 일본 공휴일 | 휴업 |
5월 6일 (수) | 대체 휴일 | 휴업 |
5월 7일 (목) | - | 영업 |
5월 8일 (금) | - | 영업 |
골든위크 기간 중에는 영업일에 한하여 대응을 실시하며, 접수된 문의에 대한 안내는 5영업일 이내로 회신할 예정입니다.
【예시】
2026년 4월 30일(목) 오전 10시까지 접수된 문의 : 2026년 5월 11일(월)까지 회신
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고객님께 불편을 끼쳐드려 송구합니다만, 너른 양해를 부탁드립니다.