신용카드로 결제 시, 카드회사 측에서 결제 승인을 거절하는 경우가 발생할 수 있습니다.
결제 승인의 여부는 Good Smile Company 공식숍에서 판단하는 것이 아니므로, 결제 승인이 거절된 원인은 당사에서 확인할 수 없습니다.
또한, 신용카드는 결제가 발생할 때마다 카드회사에서 결제 승인 여부를 판단하므로, 다른 매장(온라인숍)에서 사용이 가능하였다 하더라도, 당사 공식숍에서 결제 승인이 거절되는 경우가 있을 수 있습니다.
이에 당사 공식숍에서 결제한 내역이 승인 거절되었을 경우에는 사용 중인 카드회사로 결제 진행에 관해 문의하여 주시기 바랍니다.
카드회사에 문의 시에는 아래 내용을 전달하시면 보다 빠른 상담이 가능할 수 있으므로 참고하여 주십시오.
- Good Smile Company 온라인숍에서 카드결제로 주문할 예정인 점
- 대략적인 결제금액
- 카드 이용 불가 상태가 해제되도록 해당 결제 건에 대한 카드회사의 승인을 희망한다는 점
해당 신용카드로의 결제에 문제가 없음을 카드회사 측에 확인하신 이후, 재결제를 시도하여 주시기 바랍니다.
관련 링크 :
신용카드 결제 시의 본인 인증 서비스(3D Secure 2.0) 도입 관련 안내