근래 「넨도로이드」를 비롯한 Good Smile Company에서 취급하는 제품의 위조품(가품/해적판)이나 모조품이 온라인숍, 인터넷 경매 사이트, 개인 판매 등으로 유통되고 있습니다.
위조품은 정식 제품을 불법으로 복제한 무허가 제품이므로, 당사 고객센터의 서포트 대상에 포함되지 않습니다.
또한, 위조품을 구매하였을 경우 당사에서는 환불을 포함한 어떠한 책임도 지지 않으므로 제품 구매 시 위조품을 구매하지 않도록 주의하시기 바랍니다.
목차
- 위조품을 구매하지 않기 위해 주의할 점
- 위조품의 특징
- 실제 예시
- 관련 자주 묻는 질문・위조품 감정 관련
- 위조품 정보
위조품을 구매하지 않기 위해 주의할 점
중고 거래 어플리케이션 또는 공식 판매처 이외의 경로를 통해 제품을 구매하신 고객님으로부터 「구매한 제품이 위조품이었다」라는 문의가 다수 접수되고 있습니다. Good Smile Company의 취급 제품은 당사 공식 온라인숍 또는 파트너숍을 통한 구매를 권장드립니다.
위조품의 특징
인터넷 등을 통해 공식 판매처 이외의 경로로 당사 제품을 구매 시에는 아래 항목에 주의하십시오.
- 저작권(카피라이트)이 기재되어 있지 않음
- 특수한 패키지 디자인이 아님에도 제조사 로고, 브랜드 로고가 들어가 있지 않음
- 일본어의 상용한자가 아닌 한자가 사용됨
- 일본어 표현이 어색함
- 「해외직수입품」 또는 「해외에서 발송」이라는 내용이 기재되어 있음
- 패키지가 없는 제품, 「벌크제품」으로 불리는 제품
실제 예시
- 저작권(카피라이트)이 기재되어 있지 않음
レーシングミク Tony 晴着Ver.
ねんどろいど 初音ミク 10th Anniversary Ver.
- 특수한 패키지 디자인이 아님에도 제조사 로고, 브랜드 로고가 들어가 있지 않음
ねんどろいど 初音ミク 10th Anniversary Ver.
- 일본어의 상용한자가 아닌 한자가 사용됨
レーシングミク Tony 晴着Ver.
- 일본어 표현이 어색하거나 잘못되어 있음 (접속사 등)
「フィギュア」 가 「フイギユア」로 표기되어 있음
시중에 유통되고 있는 모든 위조품이 위에 소개한 실제 예시와 일치하는 것은 아니므로,
위에 소개한 실제 예시에 해당하지 않는 위조품이 존재할 수 있습니다.
관련 자주 묻는 질문・위조품 감정 관련
■구매 예정인 제품이 위조품(가품/해적판)인지 알고 싶습니다
온라인을 통한 주문을 예정하고 있어, 수중에 제품을 가지고 있지 않은 경우에는 위조품 여부에 대한 확인이 불가합니다. 양해를 부탁드립니다.
■구매한 제품이 위조품(가품/해적판)인지 알고 싶습니다
구매한 제품의 정품 여부 확인을 희망하실 경우에는, 전용 문의 양식을 통해 연락주시기 바랍니다.
또한, 정품 여부의 확인을 위해서는 아래의 정보를 반드시 첨부하셔야 합니다.
- 제품 패키지 상자의 실물 사진 (앞면, 뒷면)
- 제품 본체의 사진
- 받침대의 뒷면 또는 안쪽 면 등에 적혀있는 저작권 표기(©로 시작하는 문자열)를 촬영한 사진
위 사진을 제공하지 않을 경우 정식 제품 여부의 검토가 불가합니다.
【예시①】
제품 패키지 상자의 실물 사진 (앞면, 뒷면)
【예시②】
◀제품 본체의 사진 (앞면, 뒷면)
▼받침대의 뒷면 또는 안쪽 면 등에 적혀있는 저작권 표기(Ⓒ로 시작하는 문자열)를 촬영한 사진
■패키지 상자에 판권 스티커가 붙어있지 않습니다. 위조품인가요?
판권 스티커는 모든 제품에 부착되는 것이 아니며, 제품에 따라서는 패키지에 직접 인쇄되는 경우도 있습니다.
■재판한 제품을 샀는데 판권 스티커가 초판 제품과 다릅니다. 위조품인가요?
판권 스티커는 출고 시기에 따라 디자인이 달라질 수 있습니다.
또한, 출고 시기에 따라 스티커 부착 형식에서 인쇄 형식으로 변경될 가능성도 있습니다.
■구매한 제품의 판권 스티커가 다른 제품과 다릅니다. 위조품인가요?
동일한 제품이라 하더라도 유통되는 지역에 따라 판권 스티커의 디자인이 다를 수 있습니다.