關於在Amazon JP購買到不良商品時的諮詢 2024年05月30日 02:26 更新於 若諮詢商品購買自Amazon JP,敬請提供購買記錄的截圖以確認商品販售時是全新狀態。 敬請依照以下步驟操作準備截圖。 手機應用程式上無法確認商品狀態,敬請利用網頁瀏覽器並使用電腦螢幕模式操作。 登入Amazon帳號 查閱我的訂單 確認訂單詳細 點選「查看訂單詳情」或「發票」 內容將顯示「狀況: 全新」 ※請由購買者本人來信諮詢。 ※請勿編輯或裁剪圖片。 ※購買後已有一段時間的商品有可能不屬於支援對象。 相關文章 瑕疵商品售後服務 【重要】諮詢前敬請確認 售後支援對象商品 關於與未開封商品的更換請求 無法上傳瑕疵配件的照片至諮詢表單