售後支援對象商品
敝公司顧客支援僅就出貨時發生的瑕疵提供服務。因此,無論商品是否已開封,以下類別的商品都屬於支援對象外,將可能拒絕提供服務。
出貨後已經過一段時間之商品若其對應品庫存用畢,售後服務也將同時終止。相關情況下,即使商品不屬於下列任何類別,也將無法提供服務。
- 開封品或二手商品(經由其他顧客入手的商品)
- 到貨或購買後超過六個月或以上的商品
- 拍賣網站或任何交易網站上個人顧客之間買賣的商品
- 購買自販售二手商品店鋪的商品
- 未有在事先聯繫的情況下寄送至敝公司的物品
- 由顧客自行造成的破損/髒污/故障
- 量産或運送過程中所發生的情況(商品規格)
- 沒有開放海外特定地區銷售之商品
- 關於轉讓品(禮物)
轉讓品(禮物)屬於「經由其他顧客入手的開封品或二手商品」。
敝公司將無法向接收轉讓品(禮物)的顧客提供服務。
※即使商品以未開封狀態保管,到貨後超過六個月或以上時間便不屬於服務對象。
購買商品或到貨後,敬請盡快開封確認商品內容。