更換瑕疵品注意事項
- 敝公司僅就購買自正規店舖的全新品提供售後支援。
- 商品外盒為包裝材料，敝公司無法回應任何關於外盒受損的要求。
- 更換品寄出前會先進行檢查，因此無法以新品進行更換。
以下情況的Blythe商品不屬於售後服務對象。
- 購買後已超過6個月時間
- 由TAKARATOMY製作的Blythe商品
- 二手商品
- 由他人轉讓的商品（包括轉售或送贈）
- 無法確認發票或購買履歷
- 顧客曾自行修理、分解、加工或改造
- 顧客自行造成的傷痕或髒污
若Blythe商品出現瑕疵
敬請在確認以下售後對應流程後填寫諮詢表單聯絡客服。
售後對應流程
敬請填寫諮詢表單並提供以下資訊：
- 商品名稱
- 瑕疵內容
- 發票照片或交易明細的完整截圖
- 瑕疵處照片
確認上述所有資訊後，我們將會在收到諮詢來信的四個工作天内以電郵回覆告知是否可以提供服務或更換方法。
※對應方法可能會因諮詢內容而有所不同。
商品化・再販期望
若您有任何商品化或再販期望，請至專用表單填寫希望商品化或再販的作品與角色名稱。