瑕疵商品更換流程
若發現商品有瑕疵,請填寫諮詢表單聯絡並提供以下資訊。
- 瑕疵零件名稱或編號(請參考說明書)
- 瑕疵處照片
- 發票照片;或可以確認交易明細的截圖
確認上述所有資訊後,我們將會以電郵回覆告知後續對應。
根據顧客的諮詢內容,將會以以下兩種方式應對。顧客無法自行指定,敬請見諒。
- 顧客先把瑕疵零件送回敝公司,並由敝公司進行檢品及更換
- 敝公司先寄送更換品,並再安排回收顧客手上的瑕疵品(若不需要送回將會另行告知)。
敝公司僅就瑕疵部分進行更換,無法提供完整商品或未開封品。
若發現商品有瑕疵,請填寫諮詢表單聯絡並提供以下資訊。
確認上述所有資訊後,我們將會以電郵回覆告知後續對應。
根據顧客的諮詢內容,將會以以下兩種方式應對。顧客無法自行指定,敬請見諒。
敝公司僅就瑕疵部分進行更換,無法提供完整商品或未開封品。