제품 정보・결함 지원

문의 시 참고 사항

• 교환 서포트 대상 제품에 대하여
• 제품 결함 시 교환 방법에 대하여
• 결함 부품 회수 프로세스
• Amazon JP에서 구매한 제품에 결함이 있을 경우 문의 방법 안내
• 당사 블라이스 인형 제품의 결함 문의 관련
• 문의를 보냈는데 고객센터에서 회신이 안 와요

자주 묻는 질문

• 구매한 제품에 결함이 있어 반품・환불을 희망할 경우
• 미개봉품과의 교환에 대하여
• 제품 패키지 상자의 파손・오염이 발생하였을 경우
• 문의 양식에서 사진 첨부가 되지 않을 때
• 제품 상자의 개봉 흔적 관련
• 매장에서 제품을 사고 싶어요

문서 8개 모두 보기

당사 제품 브랜드 관련 안내・가이드라인

• 당사 취급 제품의 2차 이용에 대하여
• 넨도로이드 시리즈 취급 가이드라인
• Harmonia bloom 취급 가이드라인

기타 안내

• Good Smile Company 주최・참가 이벤트에서 물건을 분실했을 때 문의 방법
• 상품화 및 재판 희망 신청