線上商店頁面跳轉時可能會發生500 伺服器錯誤。
此現象可能在以下情況下發生：
- 未正確進行【會員資訊繼承設定】
- 下單過程中，點擊「確定訂單」時沒有選擇收貨地址
① 未登録必須會員資訊
若只重設密碼，而未進行【會員資訊繼承設定】，會因【新增的會員必須資訊】不足而導致500伺服器錯誤。
處理方法
顧客支援將協助補登不足的必須資訊。
在僅進行了【重設密碼】的情況下，您將無法正常登入「我的帳戶」，因此此問題您將無法自行解除。
敬請聯繫顧客支援，並提供以下資訊：
- 您的居住地址（*）以及電話號碼
- 性別（男性／女性／其他）
- 出生日期（西元年／月／日）
(*) 帳號需要根據您所居住的地方設定「地區」資訊。
顧客支援將協助登錄不足的資訊，並再次通知您相關後續事項。
②沒有選擇收貨地址
請確認在按下「確定訂單」按鈕前已選擇「收貨地址」及「帳單地址」。
※「帳單地址」會在設定「收貨地址」後顯示。