誠摯地感謝平時對於敝公司產品的支持與愛護。
現在，於部分會員確認到有無法收到來自Good Smile Company線上商店的聯絡信的情況。
由於信件中含有關於預購商品的重要告知，敬請閱讀此說明，並再次確認您所使用的電子郵件服務的收信相關設定，允許收到來自「shop@goodsmile.jp」的信件。
寄送的聯絡內容範例
- 訂單確認信（訂購時）
- 預購商品延期出貨的告知（確定延期時）
- 預購商品出貨日的告知（出貨日約2週前）
- 其他關於預購商品的聯絡
使用Yahoo奇摩電子信箱等各種免費電子郵件服務的對策
來自Good Smile Company線上商店的信件，可能會被電子郵件服務系統分類為廣告信件或垃圾郵件，敬請確認廣告信件夾與垃圾郵件夾。
另外，對於來自於同一電子信箱地址的信件，每封信件是否為垃圾郵件的判定結果可能不同，即使正常收到過一次信件，也無法保證今後一定能收到所有信件。
請務必調整收信設定，允許收到來自「shop@goodsmile.jp」的信件。
以下列舉主要的免費電子郵件服務的郵件篩選設定方法，提供參考。
■ Gmail、Yahoo奇摩電子信箱
敬請設定郵件篩選規則，設定為允許來自指定電子郵件地址的信件。
※ Gmail的篩選規則無法於智慧型手機進行設定。
■ Outlook郵件、Hotmail
於「安全的寄件者」加入「shop@goodsmile.jp」可避免信件被分類到垃圾郵件夾。
電子郵件服務業者可能會提供免費的病毒對策與垃圾信件的標準設定。
另外，若郵件儲存空間已達使用上限將會有無法收到新信件的情況，敬請確認儲存容量是否充足。