何らかの理由により、カード会社側で決済が拒否されてしまっている場合がございます。
グッドスマイルカンパニー公式ショップで決済の判断を行っていませんため、決済が拒否される原因はわかりかねます。
なお、カード会社がご利用の際に都度決済の可否を判断しておりますため、弊社公式ショップ以外でご使用できた場合でも、決済が拒否される場合がございます。
お手数ではございますが、ご契約されているカード会社にお問い合わせの上、決済を行いたい旨ご相談ください。
その際には下記内容をお伝えいただくことで、状況が伝わりやすくなる場合がございます。
- グッドスマイルオンラインショップにてクレジット決済注文/支払いを予定していること
- おおよその購入/決済予定金額
- カード利用不可のエラーが外れるように、カード会社の承認システムを修正してほしいこと
カード会社側で問題がないことを確認していただき、再度決済をお試しいただけますようお願いいたします。
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