Amazonで購入いただいた商品の対応について、【コンディション：新品】で購入されたことがわかる購入履歴のスクリーンショットが必要です。
以下の手順でご提供いただけますようお願いいたします。
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なお、スマートフォンアプリでは表記が確認できないため、WEBブラウザ経由でPC画面表示をご利用ください。
- Amazonアカウントにサインイン
- 注文履歴を表示
- 該当商品の詳細を確認
- 「注文内容を表示」または「領収書等」をクリック
- 表示された内容に「コンディション：新品」という表記があります
※購入後お時間が経過しているものについては、出荷時の状態が確認できないため、サポート対象外になる場合があります。