此頁面是關於在Good Smile Company線上商店登入我的帳戶時，出現「reCAPTCHA認證失敗」而無法註冊或登入的情況，以及發生此狀況時對策的說明。
什麼是reCAPTCHA認證？
reCAPTCHA是為了防止機器人對網站進行封包攻擊，由Google所提供的服務，與在各種諮詢送信表單或登入畫面中「我不是機器人」的核取方塊為同樣用途。
所有網站皆有可能會受到機器人攻擊，因此使用reCAPTCHA來防止此類攻擊。
因此若出現「reCAPTCHA認證失敗」訊息，並非敝公司系統問題，可能是由客人造訪網站時所使用的環境所致。
發生時的對策
關於認證失敗的主要原因敝公司無法得知，但藉由嘗試以下方法可能可以獲得改善。
- 於瀏覽器上先登入Google帳號後再嘗試註冊／登入。
- 若已經登入Google帳號，改以其他Google帳號登入後再試。
- 開啟新的無痕分頁，在無痕模式下嘗試註冊／登入。
- 關閉目前使用的瀏覽器，改以其他瀏覽器嘗試（如Safari→Chrome等）
- 使用電子郵件以外如Facebook或AppleID進行帳號註冊／登入。
- 靜置一段時間後再度嘗試。