안녕하세요.
항상 저희 Good Smile Company를 이용해 주셔서 감사합니다.
아래 FREEing사의 제품 2종에 대하여 교환용 부품 재고 소진으로 교환 서포트 대응을 일시 종료할 예정입니다.
・대상 제품
「焔 バニーVer.」 (2024년 12월 발매)
「ソフィア・F・シャーリング バニーVer.2nd」 (2025년 1월 발매)
현재 제조사와 추후 대응에 관해 협의 중이므로 진척 상황은 재차 안내드리겠습니다.
또한, 제품의 출고 시 초기 결함이 발생한 부품의 위치나 결함 정도에 따라서는 당사에서 제안 가능한 대응 방법이 있을 수 있사오니, 가능한 빠른 시일 내로 당사 고객센터를 통해 연락주시기 바랍니다.
＜Good Smile Company 고객센터＞
https://support.goodsmile.com/hc/ko
제품 이용에 불편을 드려 대단히 송구합니다만, 부디 너른 마음으로 이해해 주시면 감사하겠습니다.
앞으로도 당사 취급 제품에 많은 관심과 성원을 부탁드립니다.