グッドスマイルカンパニー公式ショップでは、セキュリティ保持の観点から、決済やログインに一定回数以上失敗するとマイアカウントへのログインがロックされます。
ロック解除方法について
ロックの解除については、弊社カスタマーサポートにご連絡ください。以下の方法でお問い合わせいただけます。
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お問い合わせフォーム
※プルダウンメニューから、「マイアカウントのログインに関するお問い合わせ」を選択してください。 - チャットサポート
お問い合わせ時の注意
- アカウントにご登録されているメールアドレスからお問い合わせください。
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カスタマーサポ―ト営業時間外にご連絡をいただきました場合は翌日以降のご対応となります。
※お問い合わせフォームは18時以降、有人チャットサポートは17時以降、営業時間外となります。