常見問題

常見問題

• 我想取消訂單／想退貨
• 多年前購買的商品有瑕疵。
• 你們有修理服務嗎？
• 商品把玩時破損了，想購買零件。
• 我想自行製作及販售黏土人零件。
• 壓克力立牌表面上有傷痕

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關於商品販售的常見問題

• 如何確認包裹的寄送狀態呢？
• 請問有哪些付款方式可以選擇？
• 我在下訂後搬家了，需要更改地址。
• 線上商店購物需要付多少運費呢？
• 刪除GOODSMILE線上商店的帳戶
• 為什麼某些商品在我的國家／地區無法購買？

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敝公司商品使用準則

• 有關敝公司商品的二次使用
• 黏土娃系列商品
• Harmonia bloom商品

關於售後支援的常見問題

• 無法上傳瑕疵配件的照片至諮詢表單
• 我買到瑕疵商品，想要申請退款退貨。