使用信用卡付款時，系統會暫時跳轉至外部網站進行身份認證，但目前系統出現畫面跳轉後無法上下滑動，導致無法完成付款手續的情況。
此情況可能與您所使用的裝置環境有關。雖然尚未能確定起因，但我們已確認當裝置螢幕尺寸較小，使跳轉後頁面未能正確顯示時，此情況較容易發生。
建議您可嘗試以下解決方法：
①更換瀏覽器
根據您所使用的瀏覽器，可能會出現外部網站嵌入內容無法正常顯示或外部網站（例如：iframe格式）無法正常滑動的情況。
解決方法：
- 嘗試使用 Safari 以外的瀏覽器（例如 Chrome 或 Firefox）
- 在Safari的設定中，暫時停用「阻擋彈出式視窗」或「內容阻擋器」功能
②調整畫面顯示設定
如果信用卡公司或支付平台使用的認證頁面未能完全支援您使用的裝置環境（如螢幕大小或作業系統版本等），可能會導致頁面部分無法正確顯示，從而無法進行操作。
解決方法：
- 旋轉至橫向模式（顯示範圍擴大後滑動功能可能會恢復）
- 調整裝置的縮放比例或變更文字大小
- 改用電腦或其他裝置重新嘗試付款
若上述方法仍無法解決問題，敬請聯繫 Good Smile Company 顧客支援。