感謝各位平時對敝公司產品的支持與愛護。
以下為有關黃金週期間顧客支援服務的資訊。
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2024年4月27日（六） |
假日 |
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2024年4月28日（日） |
假日 |
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2024年4月29日（一） |
國定假日 |
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2024年4月30日（二） |
工作天 |
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2024年5月1日（三） |
工作天 |
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2024年5月2日（四） |
工作天 |
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2024年5月3日（五） |
國定假日 |
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2024年5月4日（六） |
假日 |
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2024年5月5日（日） |
假日 |
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2024年5月6日（一） |
國定假日 |
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2024年5月7日（二）起 |
如常服務 |
＜關於各種諮詢之回信＞
黃金週期間僅在工作天回覆諮詢信件，將會在4個工作天內回覆（週末和日本國定假日除外）。
例：
①工作天2024年4月26日(五)來信的信件
⇒ 將在您諮詢之日起4個工作天（4月26日、30日、5月1日、2日）內回覆。
②假日2024年4月28日(日)來信的信件
⇒ 將在下一個工作天開始的4個工作天（4月30日、5月1日、2日、7日）內回覆。
※根據信件諮詢狀況，可能需要4個工作天以上時間。
※部分支援服務可能在4月30日(二)至5月2日(四)期間暫停。相關情況下，將透過系統自動回覆電子郵件通知您。敬請務必確認自動回覆電子郵件。
＜關於更換品寄送＞
黃金週期間僅在【工作天】寄出更換品。
造成顧客諸多困擾與不便，我們在此致上誠摯的歉意。