Good Smile Company線上商店已引入個人身份驗證服務 (3DS 2.0機制*)，使用信用卡付款時可能會出現無法支付高價金額（付款失敗）的情況。
此事象是由於信用卡公司為防止未經授權的使用而做出的判斷，Good Smile Company線上商店無法協助處理。
另外，出於安全考慮，如果付款失敗達到一定次數，您將無法登入線上商店帳號。屆時您將需要聯絡客服進行解鎖（下一個工作天起依序對應）。
基於上述原因，如果您的帳號在預購期間最後一天顧客支援營業時間（日本時間18:00）之後被鎖定，您將無法在當天下單。
* 個人身份驗證服務 (3DS 2.0機制)
個人身份驗證服務可讓電子商務網站和網路服務的信用卡付款更安全。此功能會即時分析各種資訊，例如信用卡使用記錄、付款時所使用的裝置、使用者地址、付款頻率和金額，以判斷是否進行付款。因此，可能會出現「可以在其他網站使用的信用卡無法在Good Smile Company線上商店使用」「只有在Good Smile Company線上商店的網站無法付款」的情況。
如果您正在考慮預約商品，建議在預購期間中盡快下訂。
可使用的信用卡
以下類型的信用卡無法在Good Smile Company線上商店使用。
如果使用相關信用卡付款，可能會出現付款失敗的情況。
- 未設定個人身份驗證服務(3DS 2.0機制)*
- 支援個人身份驗證服務，但並非2.0版本
- VISA簽帳金融卡、預付式及儲值式等非一般式的信用卡（即使支援驗證服務也無法使用）
* 請與發卡機構聯絡，以取得更多關於相容性、設定和驗證方法的資訊。部分信用卡可能會要求客戶自行設定身份驗證服務。
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如果信用卡付款不成功
多次嘗試信用卡付款可能會導致帳號被鎖定，使您無法在預購期間截止前完成訂購，建議您在嘗試第二次付款前改用超商付款。
預購期間最後一天顧客支援營業時間後因信用卡付款失敗帳號被鎖定時
預購期間過後將無法下單或延長預約期限，因此您將無法在Good Smile Company線上商店預約。