感謝各位平時對敝公司產品的支持與愛護。
在此公告為提高客戶支援服務品質及便利性，敝公司客戶支援已更改所使用的系統。
今後將加強傳遞情報，為顧客提供充實的FAQ內容，並持續提高服務品質。
本次系統更改將同時解決去年開始發生的諮詢表單故障問題。造成各位的諸多不便與困擾，非常抱歉。
【客戶支援新頁面】https://support.goodsmile.com/hc/zh-tw
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- 舊系統停止服務公告 -
敝公司客戶支援本來所使用的系統以及郵箱將會停止使用，敬請諒解。
【客戶支援頁面URL】
2023/2/20(一)開始將會自動跳轉至新系統頁面。
【來信至舊信箱／舊諮詢表單的聯絡】
應對期限：2023年5月31日，上述日期後，來信至舊系統的諮詢將會無法回應。
※即使在應對期限內利用舊系統諮詢，敝公司也可能會根據內容請顧客重新利用新系統再次聯絡。
※有關瑕疵商品的諮詢將會全部請顧客利用新系統再次聯絡。
若有任何疑問，請利用以下表單聯絡查詢。
https://support.goodsmile.com/hc/zh-tw
今後也請繼續支持敝公司的產品及服務。