안녕하세요.
항상 저희 Good Smile Company를 이용해 주셔서 감사합니다.
대단히 송구합니다만, 2025년 3월 13일(목) ~ 2025년 3월 14일(금) 기간 동안 당사의 사내 연수로 인하여 임시 휴업을 예정하고 있습니다. 이에 일부 고객센터 운영이 중단되오니 이용에 참고를 부탁드립니다.
임시 휴업 기간：2025년 3월 13일(목) ~ 2025년 3월 14일(금) ※토・일요일은 기존 고객센터 휴업일에 해당합니다.
■운영 중단 업무：유인 채팅 서포트 (일본어 한정 대응)
※AI챗봇 서비스는 임시 휴업 기간 동안에도 이용하실 수 있습니다.
- Good Smile Company 공식숍・제품 결함 관련 문의에 대한 회신에는 시일이 소요될 수 있습니다.
- 교환품의 발송 및 고객님의 회수품 수령은 임시 휴업 기간 동안에도 평소와 같이 운영됩니다.
2025년 3월 17일(월) 이후부터 정상 운영이 재개될 예정입니다.
고객센터 이용에 불편을 드려 대단히 송구합니다만, 고객님의 너른 양해를 부탁드립니다.