안녕하세요.
항상 저희 Good Smile Company를 이용해 주셔서 감사합니다.
아래 당사의 하계 휴가 일정(8월 11일~16일)으로 인해 일부 고객센터 운영이 중단되오니 이용에 참고를 부탁드립니다.
고객님께 불편을 끼쳐드려 송구합니다만, 너른 양해 바랍니다.
중단 서비스 내용
- 교환 부품 발송
- 고객님께 회수 요청드린 결함 부품의 수령
- GOODSMILE ONLINE SHOP 관련 문의 (제품의 구입・결제・배송 등) 에 대한 회신
유의사항
- 제품의 결함 또는 제품 사양에 관한 문의는 평소와 동일하게 대응합니다. (주말 및 공휴일 제외)
- 하계 휴가 기간 내 접수된 문의 중, 내용에 따라서는 회신에 시일이 오래 소요될 수 있습니다.
- 고객센터 정상 운영 : 8월 17일 (목) ~
- 하계 휴가 기간 직후에는 대응에 평소보다 시일이 오래 소요될 수 있습니다.