商品の購入に関するよくあるご質問
GOODSMILE ONLINE SHOPでの商品購入関するよくあるお問い合わせをご案内しております。
- 自分の注文履歴や支払方法を確認したい
- 支払方法と決済タイミングを確認したい
- 注文確認メールが来ない
- 注文確認メールを再送してほしい
- 予約商品の支払いを行ったがマイページ内注文履歴の支払いステータスが「未入金」になっている
- キャリア決済を行ったが、注文履歴はなく決済履歴では支払い処理中となっている
- デビットカード・バンドルカードなど即時決済系カードを使用し決済したが、入金ステータスが未入金になっている
- 商品注文後に転居したので配送先住所を変更したい。
- GOODSMILE ONLINE SHOP で注文時の送料はいくらですか？
- GOODSMILE ONLINE SHOPの登録を削除（退会）したい
- クレジットカード決済時にエラーが発生した場合
- 予約商品の決済方法を変更したい
- 予約した商品が届かない
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- 店頭で商品を買いたい
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- 予約した商品の出荷時期を知りたい