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そのため、一部のお問い合わせにつきまして、回答の遅延が見込まれます。
お問い合わせには順次対応しておりますが、お返事を差し上げるまで、数日のお時間を頂戴する場合がございます。
ご利用の皆様には、大変ご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
サービスの利用方法などご不明な点は、ご利用ガイドやFAQページも合わせてご参照ください。
なお、商品不良に関するお問い合わせにつきましては通常通り対応しております。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
※11月29日更新※
本日（2024年11月29日）時点においても、引き続き回答が遅延している状況です。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
ご迷惑をおかけいいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。