※このページは、旧ショップをご利用のお客様向けのご案内です。新ショップをご利用のお客様はこちらをご覧ください。
配送先住所の住所はマイアカウントより行っていただくことが可能です。
ただし、すでに予約済みの注文がある場合、注文番号全ての配送先の変更が必要です。
アドレス帳の更新や追加だけでは既存注文の配送先情報に反映されず、正しいご住所にお届けできません。
また、下記に該当する場合はマイアカウントより配送先住所の変更ができません。弊社にて配送先変更を行いますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。(*1)
- 注文ステータスが「出荷準備中」になっている場合(*2)
- 同一注文番号内にすでに出荷済みの商品が含まれている場合
(*1)ご連絡頂く際は、お問い合わせフォーム内のお問い合わせ内容にて「配送先変更依頼」をご選択ください。
(*2)タイミングによっては変更可能な場合もございますが、原則として変更不可となります。
注文済み商品の配送先住所変更方法
①マイページにログイン後「注文履歴を表示」をクリック
②該当の注文の「注文詳細」をクリック
③「配送先を変更」ボタンをクリックし、新しい住所を入力してください。