お問い合わせへのご返信について
原則として４営業日以内にご返信差し上げておりますが、休業日前後や問合せ状況・お問い合わせ内容によりご返信にお時間をいただく場合がございます。
順次ご返信を差し上げてまいりますので、ご容赦ください。
お問い合わせ時の注意事項
- 商品の状態や未公開情報に関わる内容、お申し出いただいた内容によっては、回答いたしかねる場合がございます。
- 画像ファイルの拡張子は「png」「jpg」で用意ください。それ以外のファイル形式でお送りいただいた場合、正常に受付できない可能性がございます。
- ドメイン指定受信を設定している方は「@goodsmilesupport.zendesk.com」からのメールを受信できるように設定してください。
- サービス向上のため、アンケートメールをお送りする場合がございます。
- 商品アイデア等のご提案は承ることができません。当社はそのご提案に関し、いかなる義務または責任も負いかねます。
- 当窓口からの回答内容の全て、もしくは一部を転載する行為は禁止とさせていただいております。弊社よりご案内しております返信内容はすべて、お客様ひとりひとりの状況をお伺いしたうえでご案内しております。
個人情報の取り扱いに関して
お客様より提供いただいた個人情報については、お客様との連絡に必要な範囲内で利用させていただきます。 お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。
- ご意見、ご要望、お問い合わせへの対応および確認
- 商品・サービスの改善のための分析
プライバシーポリシーについては、コーポレートサイト内お問い合わせページの内容に準拠いたします。